球球今天要幹嘛

每個人都有一個充滿回憶的行李箱，我的行李箱是10年前在德國買的Rimowa行李箱，那時候剛出社會存了一筆錢第一次去歐洲帶回了我紫色的Rimowa行李箱！所以這個行李箱對我來說要價不斐而且意義非凡，充滿許多回憶。

10年之間扣除疫情外，不管在國內還是國外都帶著它，我自己是很戀舊和愛惜東西的人，為了不讓他在運輸的時候被刮傷還買了行李套，用了將近10年，輪子難免有老化的問題，害怕在旅程中拖到一半壞掉，也無法忍受一般人對行李箱壞了就丟的習慣，決定踏上我的行李箱維修之路！

從google搜尋行李箱輪子維修，找到這家奧旅博，有提供行李箱輪子維修的報價，首先要填寫維修單，並且上傳想維修地方的照片，我的部分主要是輪子，所以著重在輪子的地方拍攝，提供維修編號後，客服會根據編號回覆，客服的回覆讓我覺得蠻仔細而且蠻專業的，不會有隨便應付的感覺，以下是行李箱修理的對話：

截圖

【維修編號】SC202312160001
提供照片看來輪子氧化磨損，可以協助更換輪片沒問題，一顆是 $250 元（更換位置請參考示意圖標示）

原箱配備的是飛機輪結構（一輪座組上有 2 顆輪片，總共有 8 顆輪片），若同一個輪座組上僅一個輪片磨損或脫落，為確保推行平穩，需同時更換兩顆輪片（如只換 1 顆無法保證完修後平穩度）

目前有我們有修 8 顆，3 顆免費的優惠（需為同一箱），全換費用是 $1250 元唷

因報修品牌輪組結構較特殊，需改裝處理，費用是 $500元

總金額是 $1750 元唷

*我們將選擇合適規格零件進行更換，盡可能選擇搭配和諧不突兀的款式（無法與原來一模一樣），可享 1 年保固。

因為我的Rimowa 行李箱這個款式非常少見，是Rimowa 難得一見的超輕盈款式，所以他在告知我輪組問題時我自己內心知道，當初買行李箱的時候花費了上萬元，所以10年還一次輪子接近2000元覺得還能夠接受，而且還輪子還享有一年保固，所以就欣然答應維修了！

確認維修後客服會開始安排收件，有急件維修需求會增加收費。

維修大約需排 3 個工作天，以收到行李箱後開始起算（不包含物流配送時間與假日），
提早完修會提早通知您，如需調料，時程則有可能需再拉長。

如急需用箱，建議您預約送至門市，可選擇 +150元 急件處理（限輪子、提把等，以現場專員判斷為主）
受理時間：星期一 ~ 星期五 時間：上午10:30~下午16:00

**提醒您，倘若原行李箱維修零件時，需從箱內施作，且內裡部結構無維修拉鍊，技師前置要在該處內裡拆線後便於施作.完修後再做縫(黏)合處理，需另收拆線縫合費500元(起)及維修工時須再加10個工作天左右**


雖然確認要維修但是我想確認維修是換而整個輪子還是只有輪片而已，一番來回溝通後，客服發現我還是不了解，就安排時間與我直接對話聯繫說明，更換的部分是換輪片而不是輪子，因為我很擔心更換輪子以後是否會影響未來行走的順暢，所以只更換輪片的部分是我想要的！

接著會安排物流取件維修，系統會發送一則報價簡訊，

*需選擇取件日期、填寫物流收送資訊
*確認金額無誤，可使用信用卡或ATM轉帳
付款完成後，系統會傳資訊，後續為您安排物流前往取件唷。
如果取件地址有管理室，可將行李箱放置於管理室，並請於地址後面備註管理室收。
倘若希望司機過去前先與您聯繫，也請於地址後方備註：電聯。
※提醒您，付款簡訊連結有時效性，若連結逾期失效，屆時會需要重新填寫一次維修單，再請您留意，謝謝唷。

送修後約三個工作天，就收到維修完成的通知，非常有效率，這期間我只有把行李箱送下樓和把行李箱抬回房間，行李箱輪子就維修好了，

回來的包裝很完整也有防撞措施，

這種全台到府收送在家就能修的服務很不錯，省去運送行李箱的舟車勞頓，而且維修後同部位提供一年保固。

來看看BA圖，原本的輪子氧化的很厲害，更換輪子後又是一咖好行李箱，回來的輪子看起來有灰塵是因為在地上試拖，不是二手的輪子喔！

提供給有行李箱維修需求的你一個參考，交給行李箱達人阿貴師，有興趣可以去看看Oroobo 奧旅博
粉專和官網喔~

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奧旅博粉絲專頁：https://lihi2.com/kgOQ2
官網：https://lihi2.com/6FR9e"